Podniková dokumentace
Cíl
Chceme mít zdokumentovány firemní postupy. Chceme mít databázi znalostí k dispozici pro růst firemních dovedností. Chceme usnadnit zaškolení nového pracovníka. Chceme být nezávislí na odchodu klíčového zaměstnance.
Postup
- Vytvoříme tým, který bude pracovat pod vedením zkušeného moderátora.
- Zrevidujeme stávající stav firemní dokumentace.
- Navrhneme okruhy členění tak, aby byly výhodné pro procesní řízení.
- Určíme správce pro jednotlivé okruhy dokumentace.
- Stanovíme pravidla zabezpečení pro přístup k firemní dokumentaci.
- Stanovíme postup pro provádění změn ve firemní dokumentaci.
- Vytvoříme platformu pro správu firemní dokumentace.
- Pro případné změny informačního systému vytvoříme zadání na dodavatele.
Metody práce
- Školení – seznámení se s novými pojmy.
- Brainstorming – generování a třídění nápadů.
- Workshop – diskuse a oponentura.
- Domácí úkol – příprava na Brainstorming nebo Workshop.
- Zápis z jednání – průběžná informace o zúčastněných, splnění úkolů, zadání úkolů, jiné zjištěné skutečnosti.
- Výsledná zpráva – shrnující strukturovaný text s dlouhodobější platností.